Ve tmě po tobě nikdo nic nechce, a na webu se snažíme o totéž. Údaje sbíráme jen tolik, kolik potřebujeme k pobytu, poukazu a účetnictví.
Kdo je správce
Správcem osobních údajů je Světlo a tma s.r.o., Příkop 843/4, Zábrdovice, 602 00 Brno, IČO 21298611, zapsaná v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 138289. Napsat nám můžeš na info@svetlo-a-tma.cz, zavolat na +420 608 08 33 33.
Rezervace a objednávky z tohoto webu ukládáme do rezervačního systému, který používáme společně se sesterskými společnostmi se stejným jednatelem. Pokud ti pobyt podle smlouvy poskytuje jiná z nich, je pro údaje k tomuto pobytu správcem ona a najdeš ji ve smlouvě.
Co zpracováváme a proč
- Rezervace a pobyt: jméno, e-mail, telefon, termín, délka pobytu, strava a tvoje poznámka. Potřebujeme je k uzavření a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Uchováváme je po dobu smlouvy a čtyři roky po ní.
- Dárkový poukaz: jméno a e-mail kupujícího, jméno obdarovaného a věnování. Základem je smlouva (čl. 6 odst. 1 písm. b), doba uložení stejně jako u pobytu.
- Účetnictví: doklady o platbách. Ukládá nám to zákon (čl. 6 odst. 1 písm. c), držíme je deset let.
- Zdravotní prohlášení: tvoje prohlášení ve smlouvě, že ti zdravotní stav pobyt ve tmě nevylučuje, případně co nám o zdraví sám napíšeš. Zpracováváme je na základě tvého výslovného prohlášení (čl. 9 odst. 2 písm. a) jen po dobu smlouvy.
- Bezpečnost během pobytu: telefon, na kterém jsi k zastižení v nouzi. Slouží k plnění smlouvy a ochraně tvého zdraví, doba uložení jako u pobytu.
- Tvoje zkušenost: text, fotka nebo video, jen pokud nám je sám pošleš a dáš souhlas se zveřejněním (čl. 6 odst. 1 písm. a). Souhlas můžeš kdykoli odvolat.
Komu údaje předáváme
Jen těm, bez kterých to nejde: bance kvůli platbám a vracení peněz, poskytovateli serverů v Evropské unii, na kterých běží web a rezervační systém, poskytovateli e-mailu, účetní a daňovému poradci a úřadům, když to vyžaduje zákon. Ostatním praktikujícím tvůj kontakt nedáváme, ledaže o to sám požádáš, třeba kvůli společné cestě. Mimo Evropskou unii údaje cíleně neposíláme a nikomu je neprodáváme.
Cookies a záznamy serveru
Návštěvnost měříme nástrojem Google Analytics 4 od Google Ireland Ltd. Analytické cookies se ale uloží jen s tvým souhlasem v cookie liště; bez něj Google dostane pouze anonymní signály bez cookies. Mimo EU se tyto údaje mohou dostat na základě standardních smluvních doložek Evropské komise. Reklamní cookies nepoužíváme. Nezbytná cookie si pamatuje tvou volbu v liště a souhlas můžeš kdykoli změnit, viz zásady cookies. Server si kvůli zabezpečení zapisuje technické záznamy o přístupech, tedy adresu, čas a navštívenou stránku, a po zhruba pěti týdnech je sám maže.
Tvoje práva
Máš právo vědět, jaké údaje o tobě máme, nechat je opravit nebo vymazat, omezit jejich zpracování, dostat je v přenositelné podobě, vznést námitku a odvolat souhlas, pokud jsi nějaký dal. Stačí napsat na info@svetlo-a-tma.cz, odpovíme nejpozději do měsíce. Pokud s námi nebudeš spokojený, můžeš si stěžovat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
Platí od 23. 10. 2026.